LINEログインがうまくいかない場合

LINEログインがうまく行かない場合は下記をお試しください。

QRコードリーダーアプリやカメラアプリの内部ブラウザからLINEログインを行っていませんか?
スマートフォンの標準ブラウザ(iPhoneの場合:Safari、Androidの場合:Chrome)から、LINEログインをお試しください。

 

ブラウザがプライベートモード/シークレットモードになっていませんか?
ブラウザアプリのプライベートモードを解除した後、再度標準ブラウザ(iPhoneの場合:Safari、Androidの場合:Chrome)からLINEログインをお試しください。

プライベートモード/シークレットモードの解除方法はこちら

こちらをタップ

 

標準ブラウザを変更していませんか?
スマートフォンのブラウザ設定からiPhoneの場合:Safari、Androidの場合:Chromeに変更をお願いします。

 

LINEアプリの「アカウント」設定で「Webログインの2要素認証」が有効になってませんか?
LINEでログインする際、「認証番号での本人確認」が必要となり、LINEアプリに認証番号を入力して「本人確認」を選択しても、次の画面に進まない場合があります。
以下のポイントをご確認のうえ、対応をお願いします。

1.「本人確認」完了後にキャンペーンサイトへ再度アクセスしてください。
認証番号をLINEアプリで入力し、「本人確認」を完了した後、自動的にキャンペーンサイトに戻ることはありません。キャンペーンサイトに、再度アクセスする必要があります。

2.ご利用されている端末の状態により「認証番号で本人確認」が進まない場合があります。
LINEアプリでの本人確認が完了したあとにアプリやブラウザを切り替えても、認証が進まない場合があります。その場合は、LINEアプリの「Webログインの2要素認証」を一度無効にしたうえで、再度ログイン操作をお試しください。ログインが完了したら、「Webログインの2要素認証」を再び有効に戻してください。
LINEアプリの「Webログインの2要素認証」解除方法については下記をご参考ください。

 

 

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